お客様の声(10)横浜市鶴見区 H.H.様より(相続登記)

1 当事務所のことをどこでお知りになりましたか?

  ご友人・知人の方からの紹介

  臨港バスの放送で聞いて

2 当事務所へのご依頼の決め手になった理由は何ですか?

  費用が安かったから

  お知り合いの薦めがあったから

3 当事務所のサービスの満足度はどれくらいですか?

  大変満足

4 司法書士の対応・接客態度はいかがでしたか?

  話を良く聞き最善な方法を提案して下さいました。

5 ご依頼前と今とで、お気持ちの変化はありましたか?

  大変だと感じていた部分をしっかり対応して下さり安心しています。

 

 

(当事務所より)

 メッセージありがとうございました。

 H.H.さんは、以前当事務所をご利用いただいた方からの

 ご紹介で、お越しくださいました。

 コメントいただいているとおり、最初にご夫婦で来所いただいた際は

 深刻な想いでいらしたので、1時間以上かけてゆっくりお話をうかがい、

 いっしょに話し合いながら、最善最良の方法を模索できました。

 ご満足いただけて、私も嬉しいです。

 今後も何かお困りのことがございましたら、ご相談ください。

 

お客様の声(9)川崎市川崎区 W.I.様より(相続登記)

1 当事務所のことをどこでお知りになりましたか?

  当事務所のホームページを観て

2 当事務所へのご依頼の決め手になった理由は何ですか?

  相談・見積り依頼してからの反応が早かったから

  家が事務所から近かった

3 当事務所のサービスの満足度はどれくらいですか?

  大変満足

4 司法書士の対応・接客態度はいかがでしたか?

  親しみやすい感じで対応も良く安心してお願いできた。

5 ご依頼前と今とで、お気持ちの変化はありましたか?

  依頼前と同じ気持ち 相続登記のお願いをして良かった。

6 その他、当事務所へのご意見・ご要望、お気づきの点等がありましたら、お教えください。

  わざわざ温泉まん頭頂き、ありがとうございました。

  とても美味しかったです。 

 

お客様の声(9)画像.pdf

 

(当事務所より)

   メッセージありがとうございました。

  W.I.様からご依頼の業務は、最初の打合せから2週間程度で

  完了したのですが、その間にご自宅へ3度ご訪問させていただき、

  そのたびにお菓子をいただきながら、お母様とお二人で、

  孫のように?かわいがっていただきました。

  とても優しい方なので図々しく甘えてしまい、反省しております・・・

  温泉饅頭は、たまたま川崎の司法書士で湯河原に旅行に行った際に

  買ってきたもので、少しでもお返しでき、よかったです(笑)。

  このたびは、ご依頼ありがとうございました。

お客様の声(8)川崎市川崎区 C様より(相続登記)

1 当事務所のことをどこでお知りになりましたか?

   当事務所のホームページを観て

   近所だったので通りすがりに

   臨港バスの放送で聞いて 

2 当事務所へのご依頼の決め手になった理由は何ですか?

   費用が安かったから

   相談・見積り依頼してからの反応が早かったから

   近所だったから

3 当事務所のサービスの満足度はどれくらいですか?

   大変満足

4 司法書士の対応・接客態度はいかがでしたか?

   ていねいで、とてもよいと思います。

   最初、不動産の登記の事をお願いしたのですが、

   銀行口座の件、債務の件などの資料集めの相談にも乗っていただき、

   たいへんありがたく思っています。

   こんな低料金で経営がなりたつのでしょうか? 

 

お客様アンケート(8)画像.pdf

 

(当事務所より)

   温かいメッセージありがとうございました。

   ご近所ということもあり、毎週打合せを行ううち、

   相続にまつわる様々な手続き上のご相談をいただきました。

   お父様が亡くなられて間もない中、四十九日の法要の準備もある中で

   お仕事の合間を縫って面倒・煩雑な相続事務をされているお姿を拝見して、

   手続に関しては少しでもお力になりたい、という一心で業務に当たりました。

   ちなみに・・・おかげさまで、経営は成り立っております(笑)。

 

お客様の声(7)川崎市川崎区 T.S.様より(債務整理)

1 当事務所のことをどこでお知りになりましたか?

   当事務所のホームページを見て

2 当事務所へのご依頼の決め手になった理由は何ですか?

   費用が安かったから

   自宅から近いから

3 当事務所のサービスの満足度はどれくらいですか?

   大変満足

4 司法書士の対応・接客態度はいかがでしたか?

   とても丁寧で分かりやすくよかったです。

お客様の声(6)川崎区 K.S.さん(相続登記)

1 当事務所のことをどこでお知りになりましたか?

   当事務所のホームページを見て

2 当事務所へのご依頼の決め手になった理由は何ですか?

   費用が安かったから

   事前の説明が分かりやすかったから

3 当事務所のサービスの満足度はどれくらいですか?

   大変満足

4 司法書士の対応・接客態度はいかがでしたか?

   遺産相続書類の作成・手続について詳細に説明していただき

   大変分かり易かった。非常に親切に接していただき安心して

   御任せすることが出来ました。ありがとうございました。 

5 ご依頼前と今とで、お気持ちの変化はありましたか?

   いつも変らず分り易い説明で安心して御願いすることができました。

 

(当事務所より)

   大変あたたかいメッセージをいただきました。ありがとうございます。

   ご近所ということもあり、業務完了まで7〜8回はK.S.様のお宅を

   訪問したと思いますが、そのたびにご夫婦で温かく迎えていただきました。

   遺産分割協議のために、ご親族のお宅まで一緒にドライブしたのが

   大変印象に残っております。

   暑い日が続きますが、お元気でお過ごしいただければと存じます。

   

お客様の声(4)B様より(相続登記)

1 当事務所のことをどこでお知りになりましたか?

   当事務所のホームページを観て

2 当事務所へのご依頼の決め手になった理由は何ですか?

   事前の説明が分かりやすかったから

3 当事務所のサービスの満足度はどれくらいですか?

   大変満足

4 司法書士の対応・接客態度はいかがでしたか?

   明るく誠実な態度で親身になって相談に乗って下さり大変満足しております。

   質問・疑問に対する回答も迅速で安心できました。 

5 ご依頼前と今とで、お気持ちの変化はありましたか?

   はじめは大変不安でした。当初考えていた条件で合意できなかった事は

   少々残念でしたが、お陰様で問題は解決したので、安心いたしました。

6 その他、当事務所へのご意見・ご要望、お気づきの点等がありましたら、お教えください。  

   何でも気がねなくお話できる親しみやすい雰囲気でしたが、

   もう少しゆっくりお話していただけたら更にわかりやすかったのでは

   ないかと思いました。

 

(当事務所より)

   まず、話すスピードに関しては、大変申し訳なく思っております。

   改善すべく努力してまいります。

   相続のことで、最初は大変不安な表情で来所されたBさん。

   最後にお母様とお二人でお会いした際にホッとされた安堵の表情に

   変わっていたので、私も安心した次第です。   

   お仕事をされながら、ご親族の中で相続事務をお一人でなさっており、

   少しでもお力になれたとしたら、うれしく思います。

   また何かございましたら、お気軽にご相談ください。 

お客様からの声(3)東京都大田区 A様より(債務整理)

1 当事務所のことをどこでお知りになりましたか?

   ご友人、知人からのご紹介

2 当事務所へのご依頼の決め手になった理由は何ですか?

   お知り合いの薦めがあったから

3 当事務所のサービスの満足度はどれくらいですか?

   大変満足

4 司法書士の対応・接客態度はいかがでしたか?

   とても親身になっていただき感謝しております。

5 ご依頼前と今とで、お気持ちの変化はありましたか?

   借金がへったことにより楽な気持ちになりました

 

お客様アンケート(3)画像.pdf

 

(当事務所より)

   以前、同じように借金の問題で当事務所をご利用いただいたお友達からの

   ご紹介でご連絡いただいたAさん。

   ご自身もお書きいただいたとおり、月々の返済額もだいぶ減り、楽になったのでは

   ないかと思います。お忙しい中でもこちらからの連絡にすばやくお返事いただける等、

   とても接しやすいお客様でした。

   また何かございましたら、お気軽にご相談ください。 

お客様の声(2)K.A.様より(相続登記)

1 当事務所のことをどこでお知りになりましたか?

   以前、司法書士ドットコムを利用して

2 当事務所へのご依頼の決め手になった理由は何ですか?

   以前利用時の対応がよかったから

3 当事務所のサービスの満足度はどれくらいですか?

   まあまあ満足

4 司法書士の対応・接客態度はいかがでしたか?

   遠方の依頼であるにもかかわらず、丁寧なご対応をいただき本当に

   助かりました。法律などなじみのない事柄ゆえのとまどいにも、

   ご親切にひとつひとつお答えいただき感謝しております。

5 ご依頼前と今とで、お気持ちの変化はありましたか?

   今後も困ったことなどがあった場合は、まずは猪狩先生にご相談を

   させていただこうと思っています。

6 その他、当事務所へのご意見・ご要望、お気づきの点等がありましたら、お教えください。  

   こちらの事情でほとんどがメール等でのやりとりであったため、

   なかなか真意が伝わりにくいことがあったと思いますが、

   思いのほかスムーズに事が進みました。ありがとうございます。

 

 

(当事務所より)

   K.A.様には、ご回答にもあったように何度かご依頼をいただいております。

   ありがとうございます。

   こまめにメール等で状況をお教えいただいたり、ご質問いただけるので、

   私もK.A.様のお気持ちや状況がつかみやすく、大変やりやすかったです。

   特に相続というのは、関与する親族の方が多く、事務手続も面倒なので、

   気苦労もおありだったかと思いますが、そんな時に遠慮なくご相談いただける、

   身近な存在と感じていただければ、それが私の一番の喜びです。 

   今後も何かありましたら、お気軽にご質問くださいね。

お客様の声(1)鎌倉市 篠崎久様より(敷金返還請求)

1 当事務所のことをどこでお知りになりましたか?

   当事務所ホームページを見て

2 当事務所へのご依頼の決め手になった理由は何ですか?

   費用が安かったから  相談・見積り依頼してからの反応が早かったから

3 当事務所のサービスの満足度はどれくらいですか?

   大変満足

4 司法書士の対応・接客態度はいかがでしたか?

   非常に明確で、安心感のある対応をしていただきました。

5 ご依頼前と今とで、お気持ちの変化はありましたか?

   理不尽な請求を受けて、悩んでいましたが、

    非常にスピーディな解決をしていただき、

    大変ありがたく感謝しております。

 

(当事務所より)

   身に余るほどのうれしいメッセージをいただき、ありがとうございます。

   篠崎様は、当事務所のお問合せフォームからのご依頼でしたが、

   最初から必要な資料や事柄を明確にしてご相談いただいたので、

   私としても大変進めやすく、スピーディな解決ができました。